ĐIỀU KHOẢN & ĐIỀU KIỆN SỬ DỤNG DỊCH VỤ

CÔNG TY TNHH TM DV CÔNG NGHỆ CALLSYS – ĐẠI DIỆN PHÂN PHỐI CHUÔNG GỌI KHÔNG DÂY SYSCALL

1. GIỚI THIỆU

Chào mừng Quý khách hàng đến với Syscall Việt Nam. Chúng tôi cung cấp các thiết bị chuông gọi không dây và các giải pháp hỗ trợ dịch vụ khách hàng. Khi sử dụng website, sản phẩm và dịch vụ của Syscall Việt Nam, Quý khách đồng ý tuân theo các điều khoản và điều kiện dưới đây.

2. PHẠM VI ÁP DỤNG

Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho tất cả khách hàng và đối tác sử dụng dịch vụ và sản phẩm do Syscall Việt Nam cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc mua hàng, lắp đặt, bảo hành và hỗ trợ kỹ thuật.

3. SẢN PHẨM & DỊCH VỤ
 • Chúng tôi cung cấp các dòng sản phẩm chuông gọi không dây Syscall chính hãng.
 • Các sản phẩm được mô tả chính xác trên website của chúng tôi. Tuy nhiên, có thể có một số sai lệch nhỏ về màu sắc hoặc thiết kế do thay đổi của nhà sản xuất.
 • Chúng tôi cung cấp dịch vụ tư vấn, lắp đặt và hỗ trợ kỹ thuật theo yêu cầu của khách hàng.

4. GIÁ CẢ & THANH TOÁN
 • Giá sản phẩm được niêm yết trên website có thể thay đổi mà không cần báo trước.
 • Chúng tôi chấp nhận các phương thức thanh toán như chuyển khoản ngân hàng, thanh toán trực tiếp hoặc qua các cổng thanh toán điện tử.
 • Thanh toán được xem là hoàn tất khi chúng tôi nhận đủ số tiền theo đơn hàng.

5. CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG
 • Chúng tôi giao hàng toàn quốc qua các đơn vị vận chuyển uy tín.
 • Thời gian giao hàng tùy thuộc vào vị trí của khách hàng, thường từ 2 - 5 ngày làm việc.
 • Phí vận chuyển sẽ được tính riêng hoặc miễn phí tùy vào chương trình ưu đãi tại từng thời điểm.
 • Khách hàng cần kiểm tra kỹ sản phẩm ngay khi nhận hàng. Nếu có vấn đề, cần báo ngay trong vòng 24 giờ để được hỗ trợ đổi trả.

6. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH & ĐỔI TRẢ
 • Tất cả sản phẩm Syscall chính hãng được bảo hành 12 tháng theo chính sách của nhà sản xuất.
 • Bảo hành không áp dụng với các trường hợp:
 • Hư hỏng do sử dụng sai hướng dẫn.
 • Tác động vật lý như rơi vỡ, cháy nổ.
 • Sản phẩm bị can thiệp, sửa chữa không đúng quy trình.
 • Nếu sản phẩm có lỗi kỹ thuật, khách hàng có thể đổi sản phẩm mới trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng.

7. QUYỀN & TRÁCH NHIỆM CỦA KHÁCH HÀNG
 • Cung cấp thông tin chính xác khi đặt hàng.
 • Thanh toán đầy đủ theo đơn hàng.

• Tuân thủ hướng dẫn sử dụng sản phẩm.
 • Không sử dụng sản phẩm cho mục đích trái pháp luật hoặc làm ảnh hưởng đến quyền lợi của bên thứ ba.

8. QUYỀN & TRÁCH NHIỆM CỦA CTY TNHH TM DV CÔNG NGHỆ CALLSYS
 • Cung cấp sản phẩm chính hãng với chất lượng tốt nhất.
 • Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm.
 • Bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng, không chia sẻ cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý.
 • Chúng tôi có quyền từ chối phục vụ hoặc hủy đơn hàng nếu phát hiện có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm chính sách của công ty.

9. CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN
 • Chúng tôi thu thập thông tin khách hàng để phục vụ việc tư vấn, giao hàng và hỗ trợ kỹ thuật.
 • Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin khách hàng và không sử dụng cho mục đích thương mại nếu không có sự đồng ý của khách hàng.

10. GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP
 • Nếu có tranh chấp phát sinh, hai bên sẽ ưu tiên giải quyết bằng thương lượng.
 • Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam.

11. THAY ĐỔI ĐIỀU KHOẢN & HIỆU LỰC
 • Chúng tôi có quyền thay đổi Điều khoản & Điều kiện mà không cần báo trước.
 • Bản cập nhật mới nhất sẽ được đăng trên website và có hiệu lực ngay lập tức.

Nếu bạn đồng ý với các Điều khoản & Điều kiện trên, vui lòng tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ:
 • Syscall Việt Nam
 • Hotline/Zalo: 0909307006
 • Email: info@syscallvn.com
 • Website: https://callsys.vn/